プライバシーポリシー

個人情報取り扱いに関する基本方針

1.基本方針

介護老人保健施設鵠芭（所在地：兵庫県神戸市兵庫区湊川町６丁目４-１２　代表：理事長奥知博志　法人名：医療法人社団渾深会、以下「弊施設」といいます。）は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、法人が保有する利用者等の個人情報に関し、個人情報に関連する法令・その他関連法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守するとともに、適正かつ適切な取扱いに努め、皆さまの個人情報の保護を行います。

2.個人情報の定義

このプライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報をいいます。また、このプライバシーポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第2条4項に定める情報をいい、「個人保有データ」とは個人情報の保護に関する法律第2条5項に定める情報をいいます。

3.個人情報の取得

弊施設は、ご利用者さま（利用者さまおよび身元引受人、ご家族さま）に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的及び個人データを提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで、ご利用者さまから同意をいただきます。個人情報の提供に関しましては、ご利用者さまのご判断によるものであり、弊施設が強要するものではありません。ただし、個人情報がご提供いただけないことにより、弊施設のサービスのうちご利用できないサービスが発生することがあります。

4.個人情報の利用

弊施設は取得した個人情報を下記目的のために利用させていただきます。
（１）介護保険における介護認定の申請及び更新、変更のため
（２）利用者に関わる介護計画または、介護予防計画を立案し、円滑にサービスが提供されるために実施するサービス担当者会議での情報提供のため
（３）医療機関、福祉事業所、介護支援専門員、介護サービス事業者、自治体（保険者）、その他社会福祉団体等との連絡調整のため
（４）利用者が、医療サービスの利用を希望している場合および主治医等の意見を求める必要のある場合
（５）利用者の利用する介護事業所内のカンファレンスのため
（６）行政の開催する評価会議、サービス担当者会議
（７）ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)および弊施設ホームページ掲載に関する動画データ・画像データ使用のため
（８）弊施設採用選考、従業員雇用管理のため
（９）各種ご連絡・問合せ、弊施設からの挨拶状の送付およびその他サービス提供で必要な場合
（１０）上記各号に関わらず、緊急を要する時の連絡等の場合

5.個人情報の管理

弊施設は皆さまからご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、以下の通り、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
（１）技術的保護措置
　　　・外部からの不正アクセスから個人情報を守るための措置（ウイルス対策ソフトウェアの導入等）を実施します。
（２）組織的保護措置
　　　・従業員に対し、定期的に個人情報の管理に関する研修を実施します。
　　　・秘密保持に関する事項を就業規則に規定したうえで就業規則を従業員に周知します。

6.個人情報の第三者提供

弊施設は、個人情報をあらかじめご利用者様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり、第三者に提供する場合はこの限りではありません。

①弊施設が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託する場合。この場合、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。
②国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
③属性情報や行動履歴等の提供を行う場合。弊施設は、提供しているサービスや広告の内容をよりご本人に適したものとするために、CookieやアクセスしたURL、行動履歴等の特定の個人を識別できない個人関連情報を取得し、利用又は第三者に提供することがあります。弊施設は、個人関連情報の提供先に対して、当該提供先が個人関連情報を、個人データとして取得することが想定される場合には、提供先がお客様に必要な情報を提供したうえでその同意を得ているかを確認します。
④その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

7.個人情報の提供および受領時の記録等

個人情報を第三者（国の機関、地方公共団体、独立行政法人等及び地方独立行政法人を除き、以下、本項において同様とします。）に提供し、または第三者から受領する場合は、個人情報保護法に従って、必要な事項について記録を作成するとともに、個人情報保護委員会規則で定められた期間保存いたします。

8.クッキー(Cookie)について

クッキー(Cookie)は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客さまのコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客さまの特定のサイトに対する好みに関する情報を記録して、ウェブ利用をより有益なものにできます。
クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定することはできません。
なお、当施設のウェブサイトを、お使いのブラウザーにおいてクッキーを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、弊施設のウェブサイトのいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合がございますので、予めご了承ください。

9.留意事項

一部のソーシャルネットワーキングサービス(SNS)は、当該SNSの「ボタン」や当該SNSへの遷移可能な画像等が設置されたウェブサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」等を押さなくとも、当該ウェブサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されていることがあります。詳しくは「SNSの利用者のみなさまへの留意事項」(個人情報保護委員会HP)をご覧ください。なお、当サイトで利用しているソーシャルメディア等のサービスのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイト等でご確認ください。

10.個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて

弊施設の個人情報の取扱い（開示・訂正・更新、第三者提供等）に関する各種お問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

介護老人保健施設　鵠芭（たづは）
TEL：078-578-3333
【個人情報取り扱い窓口担当者】

11.個人情報の保護・継続的な改善について

個人情報の取り扱いが適正に行われるように、施設内の教育を実施し、適正な取り扱いが行われるように点検するとともに、必要に応じて、個人情報保護の取り扱いを見直し改善します。

12.プライバシーポリシーの変更について

個人情報保護の必要な改善への取り組み後、必要に応じてプライバシーポリシーを変更します。弊施設はこの「プライバシーポリシー」の内容を事前の予告なく変更することがあります。

更新日：2023年4月10日